2022年疫情當下的中國旅游業(yè)現(xiàn)狀分析

疫情期間，旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，元宇宙打開了新世界的大門，新體驗讓人們目不暇接，商場開始引入體驗，找尋新的出路，博物館從文創(chuàng)轉(zhuǎn)向線上體驗。這是旅游呈現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變，而從旅游業(yè)態(tài)上來看，商業(yè)旅游化，工廠工業(yè)旅游，辦公樓總部旅游，交通服務區(qū)旅游，城市區(qū)域旅游，郊區(qū)景觀農(nóng)業(yè)旅游，旅游已經(jīng)開始滲入到工作和生活的方方面面。攜程提出在家辦公，希望引領人們生活工作差旅一體化，從而解放旅游市場。從場所、科技、行業(yè)和服務配套，旅游業(yè)都面臨前所未有的變化，未來會怎樣，需要我們以過去和現(xiàn)在為基礎，發(fā)現(xiàn)新的趨勢，在千年未有的大變局中，找到確定性，找到發(fā)展的方向。

一、旅游市場動力：從“供給側(cè)發(fā)力”轉(zhuǎn)向“需求側(cè)發(fā)力”

我國旅游發(fā)展40多年的歷程，原先旅游是借助于改革開放所形成的世界旅游需求起步的，在國內(nèi)旅游需求與消費缺失的環(huán)境下，是依賴于外部旅游需求的持續(xù)注入形成的旅游體系。旅游供給不足、外部旅游需求既定的特定環(huán)境下，政府主導戰(zhàn)略促使我們從供給側(cè)入手來推動我國旅游發(fā)展。

這就形成了一個固定思維，在旅游領域，只要有供給，就會有需求，供給決定需求的理念成為旅游領域的共識。即使在國際旅游消費不足，國內(nèi)旅游消費需求放緩的環(huán)境下，我們依然是從供給側(cè)發(fā)力，來尋找旅游增長點。

智慧旅游、全域旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游的提出、度假區(qū)建設、旅游景區(qū)建設、休閑街區(qū)的建設，這些不同時期的工作重點，都是從供給側(cè)入手來解決旅游發(fā)展的問題的。應當指出的是，這些工作對推動我國旅游的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)體系的形成以及旅游產(chǎn)品體系的形成具有重要作用，其成績不可小視。然而，從我國旅游發(fā)展的歷程來看，形成我國旅游發(fā)展的變局，卻是從需求側(cè)發(fā)力推動的結(jié)果。

我國國內(nèi)旅游的大規(guī)模興起是2000年，起因是國家調(diào)整了假日制度，全年形成了三個黃金周，旅游需求有了連續(xù)性時間保證，國內(nèi)旅游才有了大發(fā)展的條件，到2019年國內(nèi)旅游達到60億人次；我國出境旅游的大規(guī)模興起是2007年，起因是國家放寬了中國公民申請護照條件以及中國公民換匯申請額度，使得中國出境旅游快速發(fā)展，到2019年，中國出境旅游達到1.5億人次。我們可以清楚地看到，盡管供給側(cè)具有重要作用，但推動我國旅游大發(fā)展，無論是國內(nèi)旅游，還是出境旅游，卻是需求側(cè)推動的結(jié)果。

在我國旅游進入新發(fā)展階段，旅游產(chǎn)業(yè)體系日漸完整時，如何放大旅游對國民經(jīng)濟發(fā)展的效能，提升旅游貢獻率，盤活旅游領域沉淀資產(chǎn)，是新時期旅游發(fā)展的重要任務。就當前來說，在繼續(xù)進行旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的同時，通過旅游需求側(cè)的制度性調(diào)整，激活旅游消費的潛在需求，是推動旅游有效增長的關鍵。

我國有巨量的潛在旅游消費需求，但這種潛在的消費需求，由于制度上的障礙，不能有效的釋放，多種旅游形態(tài)難以形成完整體系，在旅游市場上形成了“千軍萬馬過觀光旅游獨木橋”的局面。就現(xiàn)實來說，在世界上占有較大比重的研學旅游、房車旅游、海洋旅游、工業(yè)旅游，之所以在我國發(fā)展緩慢，究其原因，主要是受制于需求側(cè)制度性的約束。

因此，變局中的新旅游，就是要改變以供給側(cè)為重心推動旅游發(fā)展的固有思維，通過系統(tǒng)的需求側(cè)管理與制度上的調(diào)整，來推動我國旅游新市場發(fā)展格局的形成。

二、旅游形態(tài)：從以“體能性”為重心轉(zhuǎn)向“體能性+技能性”雙發(fā)展

旅游是一種人的空間移動，通過空間移動實現(xiàn)人與自然空間的交換，獲得某種效用。從交換主體（旅游者）的條件劃分的旅游形態(tài)，一種是體能性旅游，一種是技能性旅游。體能性旅游是借助于人體基本的運動能力滿足旅游消費的旅游形態(tài)，觀光旅游、度假旅游、休閑旅游都屬于體能性旅游形態(tài)；技能性旅游是通過旅游者掌握并運用專門技術實現(xiàn)旅游的旅游形態(tài)，滑雪旅游、滑板旅游、滑翔旅游、登山旅游、探險旅游、潛水旅游、帆船旅游、攀巖旅游都屬于技能性旅游形態(tài)。

長期以來，我國旅游產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)品和旅游空間形態(tài)都是圍繞著滿足體能性旅游開發(fā)建設的。經(jīng)過40年的發(fā)展，體能性旅游已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)品體系和空間體系。然而，以滿足技能性旅游的產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)品體系和空間體系還存在短板。隨著新生代旅游群體的形成，隨著旅游深度發(fā)展，圍繞著技能性旅游的產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)品體系和空間體系的構(gòu)建，便成為旅游新發(fā)展階段的重點工作。因此，變局中的新旅游，就是要改變以開發(fā)建設體能性旅游為重心，轉(zhuǎn)向體能性旅游和技能性旅游共同發(fā)展的新格局。

三、旅游要素配置：從“組合化”轉(zhuǎn)向“獨立化”

旅游的行為受其內(nèi)在動機決定，外部環(huán)境影響，便形成了旅游形式。因此，旅游過程中所必須的傳統(tǒng)六要素，必然依據(jù)旅游者的旅游行為形成配置，以實現(xiàn)其旅游。由于不同的旅游要素在實現(xiàn)其旅游行為的重要性的不同，其配置方式也會有所不同。在原先旅游的市場上，旅游行為主要是觀光旅游，“游”的要素便成為觀光旅游行為的核心要素，其它各個要素圍繞著“游”的要素進行組合，形成以旅行社、旅游線路、旅游景區(qū)為核心的旅游產(chǎn)業(yè)組織和空間組織。

隨著旅游深度發(fā)展，旅游行為也由觀光旅游向度假旅游、休閑旅游不斷地演變，旅游行為的需求變化也使得旅游要素的供給配置發(fā)生了重大改變。這種變化的一個重要結(jié)果，便是旅游要素獨立化。

旅游要素從原先的組合化向獨立化演變的前提，是旅游行為對旅游要素的依賴性的區(qū)別。觀光旅游依賴的是“游”的要素；度假旅游依賴的是“住”的要素；休閑旅游依賴的是“食”和“娛”的要素。當多種旅游行為并存于同一個旅游市場，同處于一個旅游目的地時，也必然會使旅游要素向獨立化方向發(fā)展。當旅游要素獨立化發(fā)展成為一種趨勢時，必然會引起旅游產(chǎn)業(yè)組織和旅游空間形態(tài)發(fā)生重大調(diào)整。

進入新發(fā)展階段，全國范圍內(nèi)的主題酒店、精品酒店、民宿等一批新興旅游業(yè)態(tài)的興起，以及一大批度假區(qū)、露營地、風景道的建設，便是度假旅游興起，促使“住”的要素獨立化的結(jié)果；全國范圍內(nèi)旅游文化演藝、旅游節(jié)事、賽事的興起，以及休閑街區(qū)、文化街區(qū)的建設，便是休閑旅游興起所帶來的“食”和“娛”要素獨立化發(fā)展的結(jié)果。可以說，旅游要素獨立化發(fā)展是新旅游的一個重要特征，也是我國旅游未來發(fā)展基本方向。因此，變局中的新旅游，就是要改變以旅游要素組合化構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)和空間體系的發(fā)展模式，以旅游要素獨立化來構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)體系和空間體系。

四、旅游方式：從“生活方式”轉(zhuǎn)向“生活+學習+成長”三位一體的方式

旅游作為人類社會特定發(fā)展階段的產(chǎn)物，其基本屬性包括經(jīng)濟、文化和社會三種不同的屬性。從經(jīng)濟屬性來說，旅游是一種生活方式；從文化屬性來說，旅游是一種學習方式；從社會屬性來說，旅游是一種成長方式。在先前的旅游發(fā)展中，我們更強調(diào)旅游的經(jīng)濟屬性，關注實現(xiàn)旅游生活方式的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的構(gòu)建，很少強調(diào)旅游的社會屬性和文化屬性，很少關注實現(xiàn)旅游學習方式和成長方式的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)構(gòu)建。

隨著我國旅游的深度發(fā)展，我們認識到旅游不僅是一種生活方式，更是一種學習方式和成長方式。中華民族自古就把旅游和讀書結(jié)合在一起，崇尚“讀萬卷書，行萬里路”。世界各國特別是世界文化大國在發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)中，除了將旅游作為一種生活方式外，更注重將旅游視為一種重要的學習方式和成長方式來加以推廣。

旅游從經(jīng)濟屬性向社會和文化屬性延伸，從人的生活方式向?qū)W習方式和成長方式轉(zhuǎn)變，既是大眾旅游發(fā)展的表現(xiàn)，也是一個國家旅游發(fā)展成熟與否的重要標志。在我國旅游業(yè)新發(fā)展階段，除了發(fā)展具有生活方式的旅游形態(tài)，構(gòu)建具有文化目的的旅游體系、發(fā)展具有學習方式和成長方式的旅游形態(tài)，也是我國旅游新發(fā)展階段的一項重要任務。

就當前來說，業(yè)界應以世界文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)以及四大國家文化公園建設為依托，通過對不同的文化元素、文化遺產(chǎn)、文化基因、文化形態(tài)、歷史事件、重大工程、標志性景觀和地理形態(tài)進行深入挖掘、提煉和系統(tǒng)組合，形成具有文化目的的旅游體系。不僅是體驗生活方式的空間，更是人們體驗學習方式和成長方式的空間，全面推動大眾旅游發(fā)展。因此，變局中的新旅游，就是要改變以旅游生活方式為重心的旅游發(fā)展模式，以實現(xiàn)旅游的生活方式、學習方式和成長方式為目標來構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)體系和空間體系。

五、旅游融合模式：從“旅游+”轉(zhuǎn)向”+旅游”

旅游是一種消費現(xiàn)象，如何將旅游消費作為一種力量，來帶動與旅游相關行業(yè)的發(fā)展，是旅游關聯(lián)經(jīng)濟所要研究的問題。在早期我國旅游發(fā)展中，受社會經(jīng)濟發(fā)展的限制，公共服務能力以及基礎設施的不足，只有通過“旅游+”的方式，來帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這也成為旅游融合發(fā)展的一種模式。

“旅游+交通”帶動旅游目的地交通設施的改善，推動道路設施建設和道路環(huán)境的提升；“旅游+農(nóng)業(yè)”帶動農(nóng)村環(huán)境的整治和鄉(xiāng)村社會經(jīng)濟的發(fā)展；“旅游+工業(yè)”推動工業(yè)資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型以及工業(yè)遺產(chǎn)的保護和利用。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游相關產(chǎn)業(yè)能力的提升以及大眾旅游的全面發(fā)展，通過旅游賦能便成為推動與旅游相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵性問題。

而破解這個問題的關鍵是要通過“+旅游”方式來實現(xiàn)。隨著旅游形態(tài)日益豐富、旅游規(guī)模日趨擴大，旅游能量不斷增強，與相關產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟聯(lián)系不斷緊密，經(jīng)濟社會完全可以借助于旅游賦能，通過“+旅游”的方式，提升產(chǎn)業(yè)的附加值，實現(xiàn)新舊動能的轉(zhuǎn)換。因此，變局中的新旅游，就是要改變以往的“旅游+”發(fā)展方式，通過旅游賦能，以“+旅游”的發(fā)展方式，全面推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟社會的發(fā)展。

六、旅游服務組織：從“企業(yè)組織生態(tài)為中心”轉(zhuǎn)向“平臺組織生態(tài)為中心”

新旅游一個突出表現(xiàn)是數(shù)字賦能下的旅游。是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術和場景技術，對旅游價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈升級改造，優(yōu)化要素與資源配置，重構(gòu)旅游組織生態(tài)圈的旅游新模式。數(shù)字賦能下的旅游與傳統(tǒng)旅游的重大區(qū)別在于旅游組織生態(tài)的變革。

傳統(tǒng)旅游的組織是以企業(yè)組織生態(tài)為核心的，旅游資源與要素的配置以及運營都是以某個處在產(chǎn)業(yè)鏈核心地位的企業(yè)為中心實現(xiàn)的。在先前旅游發(fā)展中，旅游運行都是以旅行社這種企業(yè)組織為核心的，旅行社成為當時旅游資源和旅游要素的配置者、運營者，旅游資源和要素的供給者如酒店、景區(qū)都是依據(jù)旅行社線路產(chǎn)品的技術標準提供自己的產(chǎn)品和服務。數(shù)字賦能下的旅游是以平臺組織生態(tài)為核心的。

旅游資源與要素配置、運營多數(shù)是通過數(shù)字平臺組織來完成的，平臺組織成為旅游資源配置的運營主體。旅游平臺借助于數(shù)字技術和場景技術構(gòu)建起組織生態(tài)圈，不僅注重線上的數(shù)字技術為旅游服務商和旅游者提供服務性變革，也能通過數(shù)字技術整合旅游資源，更能按照共享經(jīng)濟的法則盤活閑置資源，提升旅游全要素生產(chǎn)率，從而對旅游產(chǎn)業(yè)全方位改造和升級。因此，變局中的新旅游，就是從原先的企業(yè)組織生態(tài)為中心向平臺組織生態(tài)為中心轉(zhuǎn)變，形成新的旅游組織生態(tài)。

七、旅游發(fā)展方式：從“要素驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新驅(qū)動”

我國旅游發(fā)展引擎的驅(qū)動力量，既是一個理論問題，也是一個重大實踐問題?？v觀我國40多年的旅游發(fā)展歷程，在不同的旅游發(fā)展階段，驅(qū)動我國旅游發(fā)展的引擎都是不同的。在旅游發(fā)展的初期，依靠的是“對外開放”的引擎，借助于外部需求紅利，構(gòu)建起我國旅游發(fā)展的基礎；在旅游發(fā)展的中期，特別是國內(nèi)旅游需求的興起，依靠的是資源、土地和勞動等要素驅(qū)動，構(gòu)建起較為完整的旅游產(chǎn)業(yè)體系，使我國旅游的進入了一個黃金發(fā)展階段，成為我國社會經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)；過去的10年，依靠投資驅(qū)動，全方位帶動我國旅游從“小旅游”體系向“大旅游”體系轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起較為完善的旅游經(jīng)濟體系。

進入新發(fā)展階段，要實現(xiàn)旅游的高質(zhì)量發(fā)展，依靠要素驅(qū)動和投資驅(qū)動，是難以提升旅游領域全要素生產(chǎn)率的，創(chuàng)新驅(qū)動必然成為推動旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。“制度創(chuàng)新”創(chuàng)造旅游新需求，產(chǎn)生新市場；“產(chǎn)品創(chuàng)新”創(chuàng)造旅游新玩法，產(chǎn)生旅游形式；“技術創(chuàng)新”創(chuàng)造旅游新服務，構(gòu)建旅游新流程，形成資源與要素新能量；“管理創(chuàng)新”創(chuàng)造旅游新機制，產(chǎn)業(yè)旅游，產(chǎn)生旅游發(fā)展的新環(huán)境；“組織創(chuàng)新”創(chuàng)造新市場主體，產(chǎn)生新業(yè)態(tài)，構(gòu)建旅游組織新的生態(tài)圈，形成旅游新的產(chǎn)業(yè)鏈。因此，變局中的新旅游，就是通過創(chuàng)新驅(qū)動引擎，全面推動我國旅游進入高質(zhì)量發(fā)展階段。

八、旅游空間：從“目的地與客源地單一關系”轉(zhuǎn)向“碳匯地與碳源地復合關系”

從旅游基本特征分析，旅游是物質(zhì)文明與自然文明的空間交換，處在物質(zhì)文明空間的人尋求自然文明的現(xiàn)象。在城市化、工業(yè)化非均衡發(fā)展的推動下，這兩個文明在不同的地理空間必然會形成差異。處在城市化和工業(yè)化核心地區(qū)的空間，其物質(zhì)文明程度遠遠高于其它空間，又因為城市化和工業(yè)化固有的缺陷，使其自然文明得到某種程度的破壞。

相反，處在城市化和工業(yè)化非核心空間，雖然物質(zhì)文明程度較低，但卻一定程度上保留了自然文明。城市化和工業(yè)化的結(jié)果形成了物質(zhì)文明和自然文明空間上的差異，也為旅游發(fā)展創(chuàng)造了條件。這就是二戰(zhàn)以后，世界進入工業(yè)化發(fā)展階段，旅游這種現(xiàn)象全球興起的重要原因。兩個文明的空間交換，呈現(xiàn)出城市空間向鄉(xiāng)村空間、經(jīng)濟發(fā)達空間向欠發(fā)達空間的旅游過程。從旅游角度認識空間關系，是旅游客源地與旅游目的地，從經(jīng)濟角度認識空間關系，是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)；從生態(tài)角度認識空間關系，是碳匯地與碳源地。

在原先旅游發(fā)展中，我們僅僅是旅游的角度來認識這種空間關系，也就是從旅游客源地和目的地內(nèi)在聯(lián)系來思考旅游發(fā)展的。在進入新發(fā)展階段，生態(tài)與旅游的聯(lián)系被逐漸重視。我們可以從生態(tài)角度來思考旅游空間關系呢，比如，城市人到鄉(xiāng)村旅游，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的人到經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)旅游，從生態(tài)角度來認識旅游空間關系，實際上是碳匯地與碳源地的空間關系，也是一種碳交易的關系。

城市以及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)往往是碳源大于碳匯的空間，鄉(xiāng)村以及經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)往往是碳匯大于碳源的空間，通過這兩個不同空間的旅游，可以實現(xiàn)某種意義上的碳中和。因此，變局中的新旅游，就是從旅游生態(tài)理念出發(fā)，從生態(tài)旅游與生態(tài)環(huán)境內(nèi)在經(jīng)濟關系入手，通過制度設計，重新構(gòu)建以生態(tài)旅游為重心、碳源地與碳匯地的相互聯(lián)系的旅游產(chǎn)業(yè)體系和旅游空間體系。

九、旅游與經(jīng)濟社會：從“旅游產(chǎn)業(yè)化關系”轉(zhuǎn)向“旅游化關系”

旅游作為經(jīng)濟社會和領域，與國家社會經(jīng)濟發(fā)展存在著密切聯(lián)系，是國家社會經(jīng)濟發(fā)展走向的晴雨表。過去40多年，在國家以經(jīng)濟建設為中心的發(fā)展戰(zhàn)略推動下，旅游由原先的事業(yè)屬性向產(chǎn)業(yè)屬性轉(zhuǎn)型。經(jīng)過40年的發(fā)展，我國的旅游產(chǎn)業(yè)無論是規(guī)模還是質(zhì)量都有了長足的發(fā)展，旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已經(jīng)完成。進入新發(fā)展階段，以人民為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，標志著我國的旅游進入了一個不同于先前發(fā)展時期，也具有新的發(fā)展目標和新的歷史使命，旅游化將成為這個時期的中心發(fā)展目標。

我們清楚地看到，進入新的發(fā)展階段，在經(jīng)濟社會領域，旅游化已經(jīng)成為一種趨勢。具體表現(xiàn)在消費、空間和產(chǎn)業(yè)的旅游化過程。消費的旅游化反映在人們?nèi)粘；ㄙM支出中用于旅游、休閑比重在不斷提升，旅游成為家庭日常消費的重要部分；空間的旅游化表現(xiàn)為一個地區(qū)常住人口的出游率以及外來旅游者的到訪率不斷提高；產(chǎn)業(yè)的旅游化表現(xiàn)為旅游領域行業(yè)種類和企業(yè)數(shù)目不斷增加，業(yè)態(tài)不斷豐富，就業(yè)人數(shù)不斷擴大。

如果這種發(fā)展趨勢不斷強化，旅游化必然成為工業(yè)化之后，推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一種新型發(fā)展方式。通過工業(yè)化和旅游化“兩化”的雙輪驅(qū)動，全面推動中國社會經(jīng)濟實現(xiàn)新發(fā)展階段各項目標。借助于日益增長的巨量旅游消費，通過對經(jīng)濟社會資源、相關產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務等要素整合和優(yōu)化，形成與社會經(jīng)濟的融合發(fā)展的態(tài)勢，成為全面帶動和促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。因此，變局中的新旅游，旅游化將成為社會經(jīng)濟發(fā)展的一種發(fā)展方式。

專注工業(yè)旅游和主題開發(fā)，正是因為深刻認識到旅游的發(fā)展趨勢，一切都向旅游看齊的趨勢不容忽視，碳中和旅游概念的引入，是實現(xiàn)共同富裕的重要一環(huán)。